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Le Libertel compte des membres plutôt que des clients.

Il s’agit d’un principe de responsabilisation. Les membres sont au sommet de notre hiérarchie organisationnelle.

Le Libertel est un organisme sans but lucratif de régime fédéral. Les membres élisent le conseil d'administration et passent en revue les activités ainsi que les états financiers audités lors de l'assemblée générale annuelle. Les membres fournissent également leurs commentaires de façon continue aux membres du conseil d’administration, au personnel et aux bénévoles.

On devient membre automatiquement en s’abonnant au service Internet haute vitesse.

Les résidents de la région de la capitale nationale peuvent également devenir membres pour accéder à nos services de courriel ou d'Internet par ligne téléphonique, hébergés dans la région, voter lors des élections, participer aux ateliers ou appuyer le mandat d’accès au numérique et de revendication du Libertel.

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