Libertel de la Capitale Nationale (LCN) compte des membres plutôt que des clients.
Il s’agit d’un principe de responsabilisation. Les membres sont au sommet de notre hiérarchie organisationnelle.
LCN est un organisme sans but lucratif de régime fédéral. Les membres élisent le conseil d'administration et passent en revue les activités ainsi que les états financiers audités lors de l'assemblée générale annuelle. Les membres fournissent également leurs commentaires de façon continue aux membres du conseil d’administration, au personnel et aux bénévoles.
On devient membre automatiquement en s’abonnant au service Internet haute vitesse.
Les résidents de la région de la capitale nationale peuvent également devenir membres pour accéder à nos services de courriel ou d'Internet par ligne téléphonique, hébergés localement, pour voter lors des élections, pour participer aux ateliers ou pour appuyer le mandat du LCN: pour l’accès abordable à l’Internet; et de ses activités de sensibilisation et de revendication.